2024/Grupo1/DimensionamientoComercial

Definición de la IDEA-PROYECTO

El proyecto se centrará en la producción de alimento balanceado para gatos adultos, haciendo foco en la calidad del producto y necesidades nutritivas del animal.

Análisis del Sector Industrial (en Argentina y en el Mundo)

Análisis de la Situación Macroeconómica en el Mundo

La economía mundial continúa recuperándose de la pandemia y la invasión rusa de Ucrania. Pese a la perturbación causada por la guerra en los mercados de energía y alimentos y una inflación no vista en décadas; la economía mundial avanza lentamente. De acuerdo a las últimas proyecciones, el crecimiento económico desacelerará de 3,5% en 2022 a 3% en 2023 y 2,9% en 2024, cifras muy por debajo del promedio histórico. La inflación general interanual continúa su disminución, de 9,2% en 2022, a 5,9% en 2023 y con proyecciones de 4,8% para 2024.

En lo que respecta al mercado mundial de alimento para mascotas, se ha evidenciado un fuerte crecimiento en los últimos años, impulsado por aumentos en la tenencia, gasto de los consumidores en productos y servicios para ellas y avances en las tecnologías de cuidado. Una de las claves en el crecimiento del mercado es la existente tendencia hacia la humanización de las mascotas, donde los dueños las tratan como un integrante más de la familia, demandando cada vez en mayor medida alimentos, productos y servicios de alta calidad. Estudios anticipan una valuación de U$S 350 Billones para 2027.

Análisis de la Situación Macroeconómica en Argentina

Desequilibrios macroeconómicos y una severa sequía que provocó una disminución del 26% en la producción agrícola, provocaron que en 2023 la economía Argentina se contraiga un 1,6%. Dado el plan de estabilización implementado en la actualidad, se espera que para 2024 el PBI real se contraiga un 2,8% adicional. Corrigiéndose la distorsión de precios relativos y la eliminación de desequilibrios fiscales y externos, se proyecta para 2025 un crecimiento económico del 5%, impulsada por condiciones climáticas mejoradas, inversiones en el sector energético y la normalización de la producción agrícola.

Mientras que la inflación persiste mensualmente en niveles muy altos, para enero y febrero de 2024 Argentina tuvo superávit fiscal luego de muchos años. La actividad económica cae desde el último trimestre de 2023 y se espera que continúe en terreno negativo durante el primer semestre de 2024. Por otro lado, el riesgo país ha disminuido de 2.100 puntos en enero a 1.432 para marzo, siendo de los más altos en la región.

Evolución Histórica de la Actividad

Originalmente, los gatos han sido domesticados para proteger almacenes de granos. Al ser animales carnívoros y no tener requisitos biológicos de ingerir hidratos de carbono, los gatos no consumen el grano sino que se alimentan de los ratones, quienes sí ingieren los granos como alimentación. Entonces, la domesticación resultaba un beneficio mutuo, tanto para el granjero, como para los felinos. A partir de encargarse el hombre del cuidado es que surgen los alimentos para mascotas:

1860: Galletas

A fines del siglo XIX surge el primer alimento pensado para perros y gatos. James Spratt, un hombre de negocios británico, se inspiró al ver como los marineros alimentaban unos perros con sus galletas. La galletas eran a base de harina, agua y sal, siendo su principal beneficio que podían conservarse durante varias semanas sin dañarse en altamar.

1918: Alimento en lata a base de Carne de Caballo

Al finalizar la Primera Guerra Mundial, la tecnología eliminó la necesidad de caballos como medio de transporte, he de aquí, que empiezan a surgir alimentos para mascotas en lata a base de carne de caballo.

1941: Alimentos Secos

Con la aparición de las Segunda Guerra Mundial, todo el metal, era destinado a la industria bélica. Se descubre que los subproductos de los cereales (desechos de productos que se utilizan para alimento humano) podían convertirse en un alimento no perecedero, permitiendo su comercialización en bolsas.

Concentración del Mercado Argentino de Alimento para 1

1968: Croquetas producidas por Extrusión

Se comercializa el primer alimento balanceado para gatos, conteniendo más de 16 ingredientes nutritivos. Dado el proceso productivo designado, los ingrediente se exponían a calor extremo y secado, lo cual elimina los nutrientes y la humedad que los gatos necesitan. En 1974 se crean perfiles nutricionales para perros y gatos pero recién en 1991 se publican los requisitos mínimos de aminoácidos, vitaminas y minerales. Las investigaciones concluyen que los alimentos ultra-procesados no satisfacen las necesidades biológicas de las mascotas a largo plazo. A medida que más se procesa el alimento, mayor cantidad de nutrientes se pierden.

1998: Alimento Equilibrado sin procesar

En 1998 se formula el primer alimento para mascotas sin procesar y nutricionalmente equilibrado. Con el pasar de los años, los perfiles nutricionales han sido actualizados, quedando todavía mucho por investigar en cuanto a la nutrición de las mascotas.

Estructura del Sector Industrial

Los gatos ocupan la segunda mayor participación en el mercado de alimentos para mascotas del país, representando el 17% en 2022, porcentaje que aumentó un 159% entre 2017 y 2022. Esta creciente tendencia nos permite estimar un avance del mercado de alimento para gatos sobre el de perros con el correr de los años, basado en el aumento poblacional de gatos y su creciente popularidad dado sus bajos requisitos de mantenimiento.

Proyección Mercado Argentino de Alimento para [1]

En cuanto a la concentración del Mercado Argentino de Alimentos para Mascotas, el mismo se encuentra moderadamente consolidado, punto medio entre un mercado dominado por grandes empresas y un mercado fragmentado, altamente competitivo sin empresas dominantes. Las cinco empresas dominantes se llevan el 63,20% del mercado.

El tamaño del mercado argentino de alimentos para mascotas se estima en 1.500 millones de dólares en 2024 y se espera alcanzar los 3.150 millones de dólares en 2029. Actualmente, el segmento de alimentos para gatos ocupa la segunda mayor participación en el mercado, siendo aproximadamente del 17%.

Identificación del Negocio

Definición del Negocio

El negocio consiste en producir y comercializar Alimento Premium para Gatos Adultos.

Oportunidades

• Significativo crecimiento del mercado, dado el aumento en el número de gatos como mascotas.
• Identificación de las mascotas como miembros de la familia.
• Tendencia de concientización hacia una vida sana y saludables.
• Búsqueda de calidad e información alimenticia por parte de los dueños.
• Utilización de materia prima de calidad, en contraposición a los que utilizan subproductos (desechos de alimento humano) y químicos.

Amenazas

• El cambiante contexto económico argentino es siempre una amenaza latente. La incertidumbre, desempleo, altos niveles inflacionarios, pérdida del poder adquisitivo y bajo poder de compra de la población son factores que pueden impactar directamente en el desarrollo del proyecto.
• Al tratarse de un producto ligado directamente a la salud de las mascotas, un error que impacte en la salud de las mascotas, por más mínimo que sea puede derrumbar la confianza del cliente y sacar a la Marca del mercado. Estos sucesos ya han pasado en 2007, EEUU con alimentos de mascotas que contenían sustancias tóxicas.

Factores Claves de Éxito

• Generar una relación cercana y de confianza con el cliente.
• Proporcionar un alimento líder en nutrición, recomendado por los especialista que cumpla en su totalidad con los requerimientos biológicos de los gatos.
• Realizar controles de calidad en todos los ámbitos de la organización para garantizar la excelencia.
• Utilizar materia prima de primera calidad, será un punto de partida fundamental para diferenciarse de aquellos que utilizan "sub-productos" (desechos de alimentos para humanos).
• Mostrar transparencia e información sobre el proceso productivo del producto.

Estudio de Mercado

Definición Inicial del Producto

Descripción

Nuestro producto final a desarrollar es alimento balanceado para gato premium, hecho con proteínas, verduras y frutas que benefician la alimentación felina para brindar los nutrientes necesarios de la manera más natural posible, sin conservantes ni aditivos artificiales, otorgándole una calidad diferencial respecto al resto del mercado. Los insumos serán procesados resultando en forma de una croqueta seca pequeña.

Se venderá en bolsas de 6kg. La cantidad a dar a cada gato depende de su peso, un gato adulto activo y saludable suele consumir de 15 a 20 gramos de comida por cada kilo de su peso corporal, estas recomendaciones serán incluidas en el packaging.

Nombre según denominación corriente

La denominación con la que se lo conoce es “Alimento Balanceado Para Gatos”

Importancia de Marca

Nuestra marca va a diferenciarse de las otras en el mercado debido a la calidad y naturalidad del producto. La imagen que proponemos para nuestra marca es que somos una comida balanceada saludable, natural, poco procesada, de calidad premium para que nuestros consumidores sientan satisfacción por darle la mejor opción a sus mascotas cuando adquieran nuestro producto. Para transmitir esto nos enfocamos en diseñar un logo minimalista de color verde aplicando psicología del color que lo relaciona con la naturaleza y puede evocar sentimientos de bienestar animal , también mostraremos transparencia en relación con el consumidor teniendo un sitio web donde mostraremos el proceso de producción de las croquetas junto con la materia prima utilizada.

Normas o nivel de calidad a que se deben ajustar

International Organization for Standardization

La norma ISO de calidad en la que debe estar certificada nuestra empresa es la ISO 22000.

La norma ISO 22000 es un estándar desarrollado por la Organización Internacional de Normalización sobre la seguridad alimentaria durante el transcurso de toda la cadena de suministro.

Objetivos de la norma

• Reforzar la seguridad alimentaria.
• Fomentar la cooperación entre todas las partes involucradas en la cadena alimentaria, los gobiernos nacionales y organismos transnacionales.
• Asegurar la protección del consumidor y fortalecer su confianza.
• Establecer requisitos de referencia "elementos claves" para los sistemas de gestión de la seguridad alimentaria.

ISO 22000:2018 recoge los “elementos clave” que cubren los requisitos de seguridad industrial, constituyendo la base de cualquier norma de seguridad alimentaria aprobada, estos requisitos que en ningún momento pretenden sustituir los requisitos legales y reglamentarios, son:

• Requisitos para desarrollar un Sistema APPCC o HACCP de acuerdo a los principios enunciados en el Codex Alimentario.
• Requisitos para buenas prácticas de fabricación o programa de prerrequisitos.
• Requisitos para un Sistema de Gestión.

Desperdicios

Puede existir desperdicios en el proceso de trituración, así como en el pasaje hacia el mezclado, lo cuál se efectuará a través de un embudo. Estos desperdicios se reutilizarán en el proceso posterior.

Alimentación Balanceada

Usos y características

El alimento balanceado será utilizado para brindar una alimentación completa y equilibrada a las mascotas felinas, aportando proteínas y nutrientes esenciales para mantener la salud y el bienestar de los gatos ya que una dieta equilibrada puede contribuir a una buena digestión, una piel sana, un pelaje brillante, un sistema inmunológico fuerte y a la prevención de enfermedades.

Las croquetas son secas, para poder conservar el alimento y de tamaño pequeño para facilitar su ingerido. Nuestra comida balanceada va a caracterizarse por su calidad debido a los alimento utilizados en la creación de la croqueta ya que no utilizaremos químicos, aditivos artificiales, ni gran cantidad de carbohidratos como nuestros competidores que utilizan hasta un mínimo de 40% de carbohidratos en sus productos cuando estos animales no deberían ingerir más de un 8%.

Destino del Bien

Nuestro producto es de consumo final y tendremos 2 maneras de distribuirlo e introducirlo en el mercado, la comida balanceada se encontrará en veterinarias, supermercados y petshop's, estos serán nuestros principales destinos a donde podremos vender en grandes cantidades debido a que son clientes intermedios entre nosotros y nuestros consumidores finales. Por otro lado, también utilizaremos los e-commerce, como Mercado Libre, para la distribución del producto, este será un modelo de negocio B2C, teniendo contacto directo con nuestros consumidores finales.

Análisis del Mercado Consumidor

Características

Primero debemos remarcar que en la Argentina el mercado de mascotas representa unos US$800 millones en su conjunto y hay un estimado de 6 millones de gatos como mascotas de los argentinos y debido a que el alimento es vital para la supervivencia de la mascota podemos decir que el producto es de consumo masivo.

Nuestro mercado va a estar compuesto por veterinarias, petshop’s, supermercados y los e-commerce además de los consumidores finales. Trabajaremos en un producto que se consume de manera sistemática todos los días del año, no es un consumo de impulso, por lo que tendremos una demanda tendiente a ser estable todos los meses.

En nuestro mercado también sucede que los consumidores están cada vez más preocupados por la salud y el bienestar de sus mascotas, por lo que no quieren alimentar con cualquier comida que contenga componentes de bajo nivel a sus compañeros felinos, si tienen la posibilidad económica. Como consecuencia aumenta la demanda de alimentos balanceados de calidad que satisfacen las necesidades nutricionales de las mascotas de manera más natural.

Segmentación

estudio a nivel mundial realizado por la consultora GFK

Debido a que el mundo de alimentos para mascotas es muy competitivo debemos comprender las necesidades y preferencias de los consumidores con ayuda de la segmentación para lograr el éxito de nuestra empresa, por eso evaluamos las principales variables para segmentar los mercados de consumo.

• Según lo geográfico

Decidimos centrarnos en vender nuestro producto en Argentina debido a que es el país con mayor cantidad de mascotas por habitante. Mientras que la media global indica que el 56% de las personas en el mundo tienen al menos una mascota en sus hogares, Argentina escala ese porcentaje a un 80%, siendo los gatos la 2^da opción de acompañamiento que eligen los argentinos luego de los perros.

• Según lo demográfico

Como se trata de un producto para gente que tiene mascotas felinas, el sexo es indistinto. En cuanto a la edad, buscamos gente con ingresos propios por lo que nos enfocaremos en personas entre 18 y 70 años y al tratarse de un producto premium, de alta calidad, el nivel económico de nuestros cliente será medio – alto.

- Sexo: indistinto

- Edad: 18 a 70 años

- Nivel económico: medio – alto

• Según lo conductual

- Por los beneficios buscados: nos enfocaremos en los clientes que busquen darle lo mejor a sus mascotas y la opción más natural posible.

- Frecuencia en uso: al menos 2 veces al día los 365 días del año.

Influencia de Compra

Cuando llega el momento de adquirir el alimento para su mascota el consumidor puede verse influenciado por varios factores:

• Nutrición y salud del gato: los consumidores buscan alimentos que promuevan la salud digestiva de los gatos, su pelaje sano o que los ayude a mantener un peso saludable.
• Ingredientes y calidad del producto: se ha investigado los problemas que pueden generar en la salud de las mascotas los alimentos ultra procesados y de baja calidad, debido a esto, los consumidores buscan alimentar a sus mascotas con productos que contengan ingredientes más naturales, menos procesados y con poca presencia de químicos y conservantes.
• Precio y valor percibido: el precio es algo que condiciona a la hora de la compra, más aún en el contexto económico Argentino, pero nuestro producto es de clase premium por lo que apunta a un mercado que tiene los recursos.
• Reputación de la marca: La confianza en la marca es crucial para muchos propietarios de mascotas, el hecho de ser reconocidos por nuestra calidad y naturalidad es sumamente importante.

Estacionalidad y Evolución Histórica

El alimento para gatos no es un producto que tenga estacionalidad por ser imprescindible para la supervivencia de la mascota los 365 días del año.

Análisis del Mercado Competidor

Características y segmentación

Este alimento será destinado a clientes que estén predispuestos a mejorar la alimentación de su gato, por lo tanto, estas son las principales empresas competidoras:

De origen internacional:

• Royal Canin: empresa fundada en 1968, eligen los ingredientes en función de su alto contenido nutricional y los beneficios que brindan para la salud de las mascotas. Solo usan carne y pescado que proviene de la cadena alimenticia humana.

• Whiskas: ha elaborado comida para gatos desde 1936, tiene más de 80 años de experiencia. Es un alimento con ingredientes de alta calidad que provienen solo de proveedores confiables.

De origen nacional:

• MON AMI: son una marca del grupo Marini & Cía, empresa familiar con más de 40 años de trayectoria en la industria de Pet-Food.

• Vital Can: se creó en 2001. Se convirtieron en la primera empresa latinoamericana en lograr un acuerdo de investigación con una universidad nacional, conformando su propio Centro de Investigación y Desarrollo en la Facultad de Ciencias Veterinarias de la Universidad Nacional del Centro (UNICEN), ubicada en Tandil. Única compañía que investiga y produce en la Argentina.

Nivel de competencia, estrategias y posicionamiento en el mercado

Royal Canin y Whiskas son las dos empresas mejor instaladas en el rubro del alimento balanceado, con muchos años de experiencia. Debido a su larga trayectoria y especialización les permitió colocarse en la delantera, relegando a empresas como MON AMI y Vital Can, que se introdujeron en el mercado muchos años después. Por otro lado, los consumidores finales suelen ser más selectivos en la elección de los alimentos para sus mascotas, esto pasa porque hay muchas marcas distintas y una amplia variedad de opciones de alimentos, destinadas a cubrir diversas necesidades del animal, según se requiera. Esto ofrece cierta ventaja para que nuevas empresas ingresen al mercado.

Consumidor final

Los comercios a los que se le venden los productos, como las propias empresas, son quienes ofrecen el producto a los consumidores finales. Los precios se encuentran en las paginas webs de las empresas como también en las de petshop´s, veterinarias y supermercados.

Precios de venta a consumidor final

Empresa	Producto	Precio por Kg
Royal Canin	Alimento Balanceado	7.746
Vital Can	Alimento Balanceado	6.010
Whiskas	Alimento Balanceado	4.260
MON AMI	Alimento Balanceado	8.215

Análisis del Mercado Proveedor

Proveedores de materia prima y materiales

Sobre los ingredientes, se necesitarán, en primer lugar, agua y una premezcla de proteínas (por ejemplo, la ovoalbúmina presente en el huevo para facilitar la digestibilidad). Como segundo punto, requeriremos frutas y verduras como pera, manzana y calabaza. Finalmente será necesario sumarle carne, pollo y pescado. Entonces los proveedores serán:

• Frigoríficos: carne, pollo
• Puerto: pescado
• Mercado Central: frutas, verduras

Así entonces, lo necesario para la fabricación del producto en sí mismo provendrá de frigoríficos para la carne y pollo, el pescado nos lo proveerá el puerto y las frutas y verduras el mercado central, que serán filtrados según la calidad de sus productos, tal como se mencionó al comienzo del apartado.

Proveedores de tecnología

Las máquinas necesarias para desarrollar el alimento serán: trituradora, mezcladoras (de líquidos y amasadora), una maquina de extrusión, moldeadora rotativa, cintas (de secado y vibratorias para transporte) y envasadora. Existen vastos productores nacionales y empresas de tecnología para alimentos para suplir la demanda de dichas máquinas.

Proveedores de servicios

Para el funcionamiento de la empresa, será necesario contar con servicios de agua, gas y electricidad, los cuales serán provistos por la red y las empresas que así la controlan. Finalmente, en lo que respecta al apartado de servicios logísticos, empresas tercerizadas de correo serán seleccionadas para la distribución de alimentos, filtrando características tales como el manejo de los productos en envíos y tiempos de servicio, entre otras.

Análisis de Productos Sustitutos

Características

Un producto sustituto para este alimento premium sería el alimento balanceado convencional, elaborado a base de componentes no naturales y ultra procesados. Algunas de las marcas principales son: Whiskas, Royal Canin, Purina, Sieger, entre otras. Dentro de la lista de ingredientes se observan distintos tipos de harinas (carbohidratos), químicos y conservantes. Esto da como resultado que contengan 5% menos de proteínas qué alimentos más naturales, al mismo tiempo que el nivel de grasa sube también un 5%, arrojando un valor nutricional deficiente. A su vez, esto empeora la digestibilidad del alimento por parte del gato.

Sin embargo, hoy en día el consumidor sigue orientado principalmente hacia este tipo de productos, abarcando prácticamente la totalidad del mercado.

Segmentación

Cada uno de estos productos tiene distintas líneas. En primer lugar se clasifican según la edad de los gatos (adultos, cachorros, senior, etc), donde segun un estudio realizado en Chile el alimento para adultos abarca más del 60% del mercado, seguido por el de cachorros y luego, en menor medida, el resto. Otras clasificaciones son según la gama del producto (estándar, premium, super premium) ó según la necesidad específica del gato (stress control, urinario, gato castrado, etc).

Precios

Dependiendo del segmento, el precio del kilogramo de alimento ronda los $4.000.

Análisis de Productos Complementarios

Características

Al analizar los productos complementarios no encontramos un panorama tan amplio, ya que la alimentación de los gatos suele estar basada exclusivamente en el alimento balanceado. Sin embargo, existen suplementos nutricionales que además de abordar necesidades de salud específicas, pueden ser particularmente útiles para gatos que tienen una dieta limitada o que podrían beneficiarse de ciertos nutrientes adicionales. Por ejemplo, los gatos que consumen dietas basadas en alimentos procesados pueden carecer de ciertos nutrientes esenciales, y los suplementos pueden llenar esas brechas nutricionales.

Segmentación y Precios

Una de las marcas más importantes es EuroPet, que ofrece un sustituto lácteo, además del complemento nutricional. Este último se debe administrar de a 20 gramos diarios, junto con el alimento balanceado. Viene en presentación de 250 gramos a un precio de $10.000, por lo que el complemento en cada comida tiene un costo aproximado de $800.

Análisis de Entrantes Potenciales

Dentro de los entrantes potenciales, encontramos empresas que ya fabrican alimentos tradicionales, que con un cambio en la tecnología de fabricación podrían introducirse en el mercado de los alimentos naturales premium. En caso de migrar hacia estos alimentos más saludables, se convertirían en importantes competidores, ya que la gran mayoría son empresas grandes, con buenas capacidades de producción y distribución.

Barreras de Entrada y Salida

Una de las barreras de entrada principales es el capital necesario para migrar la producción hacia los alimentos naturales, aunque las grandes empresas no tengan problema para afrontar el gasto. Sin embargo, la barrera de entrada más importante es la de diferenciación del producto, ya que muchas empresas son conocidas por fabricar alimentos nutricionalmente malos (en comparación con los naturales) y tendrían que encontrar la forma de penetrar el nuevo mercado para que el consumidor las elija.

Por el lado de las barreras de salida encontramos el riesgo, la perdida de mercado, los costos y la perdida de inversiones, además de una caída en la reputación de la marca.

Toma de Decisiones Estratégicas de Inserción y Crecimiento

Producto

Producto básico: Este producto resuelve la necesidad de brindar una alimentación completa y equilibrada a las mascotas, aportando proteínas y nutrientes esenciales. Como consecuencia de esto, se obtienen beneficios que contribuyen a una piel sana, un pelaje brillante, un sistema inmunológico fuerte y la prevención de enfermedades relacionadas con la nutrición.

Producto real: El producto está elaborado a base de alimentos naturales. No utilizamos químicos durante el proceso, ni carbohidratos. Debido a que usamos los mejores alimentos para componer la croqueta, nos mostramos como una marca premium y de alta calidad. El nombre de la marca es Nutricat; su identidad visual se caracteriza por colores verdes, que simbolizan lo saludable y natural de su alimento premium para gatos con un enfoque en la calidad de sus ingredientes proporcionando una alimentación equilibrada y completa. Cuenta con un packaging apto para la conservación, contención y protección del alimento, facilitando también su transporte y cumpliendo con los estándares de calidad. Está hecho de un material plástico duradero y liviano que proporciona una barrera efectiva contra la humedad, olores, luz y aire ayudando a mantener la calidad nutricional. El empaque es fácilmente distinguible debido a su color verde, lo que nos diferencia de la competencia en un contexto saturado de productos. El consumidor final podrá asociar fácilmente el envase con su contenido; este contiene el nombre del producto y la marca, la descripción del producto, las instrucciones de alimentación, la fecha de caducidad y de fabricación, la información del contacto del fabricante, las advertencias y certificaciones de calidad.

Producto aumentado: Contamos con una página web que ofrece mayores especificaciones técnicas y nutricionales, como las cantidades recomendadas de alimentación en base al peso del animal, así como hábitos de cuidado. También proporcionamos información detallada sobre nuestro producto, el proceso de producción y los medios de contacto.

Encontramos elementos que podemos leer y otros que no, elemento pictográfico junto al texto que puede ser abstracto o no.

Plaza

En cuanto a las decisiones sobre el diseño del canal de distribución, se ha elegido una cobertura nacional del 100% para todo el territorio de Argentina. Para la distribución de canales, se han establecido dos opciones, utilizando un sistema multicanal.

Dado que el mayor consumo se concentra en veterinarias, supermercados y petshops, se implementará un canal de nivel 1. En este canal, nuestros principales socios minoristas contarán con un suministro constante de productos en todo el país, gestionado por facilitadores designados por la empresa. La distribución estará a cargo de servicios de transporte con experiencia en el sector, lo que garantizará una distribución eficiente.

Por otro lado, se contempla la utilización de e-commerce a través de nuestra propia página web y de Mercado Libre, ambos canales considerados de nivel 0. En estos casos, el producto se enviará directamente desde nuestro centro de almacenamiento hasta la puerta del cliente, simplificando el proceso de distribución.

Promoción

Para la inserción en el mercado, utilizaremos herramientas del marketing digital (bellow the line o marketing BTL) que tienen un grado de personalización y tecnología mucho mayor que el marketing tradicional, asociado a internet, redes sociales, etc., lo que permite lograr una mejor segmentación.

La promoción estará principalmente en las distintas redes sociales (Instagram, Tik Tok, etc.) a través de estilos de ejecución del tipo musical, es decir, un corto en dónde el objetivo final sea llegar a una conclusión. Además, a través de nuestra web y MELI se hará utilización de banners con información sobre nuestro producto y su precio.

Estas formas de comunicación nos permitirán medir el impacto de la campaña de marketing, conociendo el incremental de ventas y visitas al sitio web, mediante métricas cómo CTR (Click Through Rate) para poder medir cuántas veces alguien hace clic en una determinada publicidad o la utilización de CPA (Cost Per Aquisition) en la página web será también útil para evaluar los anuncios.

Políticas de precio

Pondremos en marcha un análisis Price Sensitivity Meter (PSM), lo que nos permitirá determinar un rango de precios aceptables y óptimos que ponderen los consumidores potenciales del producto a través de una investigación de mercado por medio de una encuesta.

Perfil del cliente. Elección del mercado objetivo

Clientes de cualquier género, con edades comprendidas entre los 18 a 70 años y un nivel económico de clase media-alta. Son consumidores preocupados por la salud y el bienestar de sus mascotas, buscando siempre ofrecerles lo mejor y optando por opciones más naturales de los convencional. Además, son personas empáticas y amantes de los animales. Residentes en territorio argentino.

Referencias

1. https://www.elsitioavicola.com/articles/2918/fabrica-de-alimentos-balanceados-rastreabilidad-en-un-sistema-de-gestian-de-calidad-e-inocuidad/#:~:text=Los%20alimentos%20balanceados%20para%20animales,inocuidad%20(norma%20ISO%2022000)
2. https://www.aenor.com/certificacion/alimentacion/seguridad-alimentaria
3. https://www.diariopopular.com.ar/mascotas-notas/comida-casera-o-alimento-balanceado-que-es-lo-mejor-tu-mascota-n513123#:~:text=Entre%20otros%20componentes%2C%20los%20alimentos,pueden%20provocar%20problemas%20de%20salud
4. https://www.mdzol.com/sociedad/2021/9/29/increible-argentina-es-el-pais-con-mayor-cantidad-de-mascotas-por-habitante-190306.html
5. https://vetmarketportal.com.ar/nota/387/argentina-es-el-pais-con-mas-mascotas--cuales-son-las-mas-elegidas---/