2017/Grupo12/DimensionamientoComercial

Análisis del sector industrial (en Argentina y en el mundo)

Análisis de la situación macroeconómica

La producción en Argentina, en general, cae mes a mes en comparación al año anterior según datos del indec. A su vez, el mismo producto en industrias orientales tiene un crecimiento debido a sus bajos costos de mano de obra y grandes volúmenes de demanda. Desde el INTI se cree difícil una expansión del segmento debido a la falta de competitividad, a menos que sea dentro de segmento en la industria nacional, que es justamente a donde apuntamos.

La limitación a las importaciones fue removida, lo que facilitará conseguir todos los productos que no se puedan conseguir en la industria nacional.

La domótica en general está teniendo una gran difusión, ya que grandes compañías de la tecnología están invirtiendo en nuevos avances al respecto, tales como software de interacción, usabilidad, interfaz de usuario e innovadoras acciones a realizar con estos sistemas.

En los últimos años el mercado de electrodomésticos creció respecto a años anteriores, por lo que un sistema que ayude a controlar todo lo que uno tiene en el hogar es mas tentador que nunca.

La telefonía móvil está en auge en Argentina, la penetración de los celulares inteligentes supera el 90% en rangos etáreos de 16 a 49 años, con una cobertura de datos móviles que cubre el 88% del total, por lo que las placas controladas de forma remota desde el celular no tienen ésto como impedimento.

Identificación del negocio

Definición del negocio

Nos dedicaremos a la fabricación de circuitos impresos, con una electrónica desarrollada para administrar todos los dispositivos electrónicos de una vivienda, logrando de esta forma automatizarla. A este negocio se lo conoce como DOMÓTICA.

Barreras de entrada y salida

Las barreras de entrada son altas ya que se necesita de un espacio amplio para montar la planta de fabricación, la cual está compuesta por una línea de producción con máquinas para montaje superficial, horno para soldadura de montaje superficial, sector de inserción manual, en donde se requiere como mínimo un operario, y soldadora para elementos de inserción manual conocida como horno de ola. Luego en la etapa de control de calidad también se requiere como mínimo un operario para realizar los testeos correspondientes del producto y por último otro operario para alojarlo en su gabinete y realizar el packaging correspondiente dentro de cajas de cartón.

Las barreras de salida son bajas ya que el producto terminado es un gabinete de pequeñas dimensiones que puede ser vendido a distribuidores y/o usuarios finales a un precio económico.

Oportunidades y amenazas

Oportunidades:

El constante crecimiento tecnológico y el auge por sentir la necesidad de manejar todo desde un dispositivo móvil como el celular, dan lugar a este producto a imponerse en el mercado, sabiendo que automatizar una vivienda es una tendencia que pisa cada vez más fuerte en todo el mundo.

El bajo costo de este producto abre un abanico de clientes que pueden tener acceso a un sistema de Domótica en su hogar, cuando antes se pensaba que todo lo relacionado con la automatización era para una población de clase alta.

Amenazas:

Al ser una empresa nueva en el mercado, debemos hacerle frente a empresas de mayor magnitud y reconocidas nacional y mundialmente.

Inversión inicial alta vs. Precios bajos del producto=amortización a largo plazo.

Factores claves para el éxito

Buscar siempre disminuir los costos fijos, búsqueda constante de nuevos proveedores de materia prima buscando mismos productos a menor costo. Proceso de mejora continua en la línea de producción, detectar mensual o trimestralmente cuellos de botella y atacarlos. Ofrecer el producto con garantía. Ofrecer instalación y servicio de mantenimiento. Realizar campañas de marketing para difundir el negocio. Fidelizar a los clientes. Realizar llamados mensualmente para ofrecer nuevas actualizaciones del producto. Cumplir con fechas de entrega y de visita técnica.

Definición Inicial del Producto

Descripción

Nuestro producto se basa en un módulo electrónico con 4 salidas programables, que pueden administrar cualquier dispositivo eléctrico o electrónico que posee una vivienda, como por ejemplo, iluminación, sistema de riego, portones de garage, sistemas de seguridad, etc.

Se conecta a la red de internet de la vivienda y, por medio de una aplicación celular, se puede programar cada salida según sus necesidades, como por ejemplo que todos los días a las 18:30hs se active el sistema de riego o encender salidas manualmente desde el celular en cualquier momento del día.

El módulo se instala fácilmente, preferentemente, en un lugar de la casa donde acometen todos los cables de electricidad, por ejemplo cerca del tablero eléctrico. La conexión que se realizará se la conoce como estrella ya que todos los dispositivos que uno quiera controlar, los cuales están dispersos por toda la vivienda, deben centralizarse en dicho módulo.

Características:

Tensión de alimentación Nominal: 12VCC (9 a 18VCC).
Dimensiones de la placa: 90 x 65 mm.
Servicio WPS
4 Entradas / Salidas adicionales configurables por programación.
9 Led´s indicadores de estado y señal sobre la placa.
Permite la operación remota del sistema a través de teléfonos inteligentes utilizando la App Alarm Control.
Hasta 4 usuarios residenciales para reportes/control remoto.
Conexión con Bus dedicado (BUS-C485).
Hasta 2 redes Wi-Fi configurables: principal y respaldo.
Antena WIFI: tipo PCB trace.
Autenticación Wi-Fi vía WEP, WPA-PSK y WPA2-PSK.
Potencia de transmisión: 12dBm.

Nombre según Denominación Corriente

Mod Smart-Home

Normas y Nivel de Calidad

Nuestro producto cumple con el estándar IEEE 802.11 referente a redes ethernet inalámbricas. Este estándar define y gobierna las redes de área local inalámbricas (WLAN) que operan en el espectro de 2.4GHz.

Nuestros productos están certificados conforme a los estándares internacionales líderes: CE y FCC.

CE: La marca CE certifica que un producto ha cumplido con los requerimientos de seguridad, salud o medioambientales del consumidor.

Certificación FCC: Para los Estados Unidos de América, todos los dispositivos electrónicos comerciales (emisores no intencionales de radiofrecuencia), están regulados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) si:

utilizan relojes u osciladores
operan a frecuencias superiores a 9 kHz, y
usan técnicas digitales

Esta definición incluye prácticamente todos los productos que contienen un microprocesador. Si un emisor no intencionado no está sometido a controles mediante un diseño adecuado utilizando apantallamientos y tomas de tierra, el resultado puede ser altos niveles de energía radiada o conducida desde el producto, que pueden causar efectos no deseados en otros dispositivos.

Destino

El Mod Smart-Home es un producto destinado para distribuidores y/o usuarios finales. Incluye manuales de uso para su instalación. Nuestra empresa a su vez, puede hacerse cargo de la instalación y configuración del todo el sistema y también brindar mantenimiento.

Realizamos soporte técnico tanto para los clientes finales como para los distribuidores.

Subproductos y Desperdicios

Subproductos

Durante el proceso productivo, en la etapa de soldadura final, es decir luego de la inserción manual, las placas se colocan en el horno de ola. Esta máquina produce una ola de estaño en donde va soldando todas las plaquetas que van ingresando. Para esta función, se utilizan barras de estaño, donde usan aproximadamente 15 kg de estaño cada vez que se pone en funcionamiento dicha máquina. En 1 kg de estaño vienen aproximadamente 5 barras. Con la escoria que deja esta máquina, una vez enfriada, se puede reutilizar y obtener de esos 15 kg, que equivalen a 75 barras, una barra, por lo que cada 75 barras que se utilizan se puede reutilizar una barra de estaño.

Desperdicios

Como mencionamos anteriormente, en el horno de ola se utilizan 15 kg de estaño por cada vez que se pone en funcionamiento. De esos 15 kg se pueden reutilizar 200 gramos por lo que de los 14,8 kg que sobran, gran parte se consumió en el proceso y una ínfima parte pasó a ser desperdicio.

Por otro lados, al cortar las placas de cobre en las dimensiones adecuadas para cada plaqueta, quedan partes sobrantes que no pueden ser reutilizadas por lo que pasa a ser desperdicio.

Compradores y Proveedores

Compradores

Nos enfocaremos en vender este producto a viviendas de clase media y alta y distribuidores como ser empresas de Sistemas de integración en seguridad y confort.

Proveedores

Poseemos proveedores de placas de cobre tanto doble y simple faz. Tercerizamos el proceso de impresión del circuito impreso y del ataque en el ácido, es decir, nuestro proveedor de plaquetas nos provee las placas listas para colocarlas en el inicio de la línea de producción en donde se alojarán los elementos de montaje superficial.

Tenemos proveedores de componentes electrónicos como ser, transistores, capacitores, resistencias, diodos, microprocesadores, etc.

Contamos con proveedores de estaño en barra y en pasta, flux, resinas, y todos los elementos químicos para un proceso de soldadura.

También contamos con proveedores de plantillas de stencil para el proceso de soldadura SMD.

Y por último nos proveen los gabinetes plásticos donde serán alojadas las placas terminadas, programadas y probadas para obtener el producto final y las cajas de cartón para su packaging.

Análisis del Mercado Consumidor

Características. Análisis, tipificación y cuantificación

El consumo de esta tecnología abarca tanto a clases de nivel alto, como a todo tipo de viviendas o negocios de status medio-bajo que quiera acceder a una comodidad de manejo respecto a dispositivos electrónicos. El mercado consumidor estará compuesto entonces por un 80% entre viviendas propias, alquiladas, o locales.

Segmentación. Análisis, tipificación y cuantificación

Dentro de los 80% de locales y viviendas, solo un 40% con tecnologías avanzadas y/o variadas donde nuestro producto es fácilmente aplicable. Si bien es una comodidad tecnológica, nos enfocaremos en este 40% que esta dispuesto a justificar el consumo de nuestro producto a un bajo precio para poder extendernos hacia el 80% total.

Estacionalidad y Evolución Histórica

Contexto Mundial

El consumo de energía ha seguido aumentando desde el 2012, pero a un ritmo más bajo que durante la década anterior. De acuerdo con el Foro Económico Mundial, este aumento del consumo se debe sobre todo a los países emergentes, cuyo desarrollo se funda sobre todo en la energía. De acuerdo con el EAPI 2017, los países que han avanzado con respecto a su infraestructura y eficiencia energéticas han aplicado tres principios para dirigir los sistemas energéticos. El primero es establecer una estrategia a largo plazo para la energía y comprometerse con ella. El segundo principio es que los países deben activar la transición energética con políticas y estrategias que se adapten al contexto de cada país y que hayan sido diseñadas por distintos sectores de la población. El tercero y último de los principios mencionados por el WEF es la inversión en áreas estratégicas. “La inversión del sector privado requiere una administración responsable para garantizar que se centra en las áreas adecuadas. Se debe implementar estrategias o métodos que ayuden a reducir y controlar la energía, que el uso sea eficiente.

Contexto en Argentina

El sector eléctrico en Argentina constituye el tercer mercado energético de América Latina. Depende principalmente de la generación térmica (57% de la capacidad instalada) y de la generación hidroeléctrica (39%). En la actualidad existe un aumento tecnológico en el país, desde dispositivos electrónicos hasta componentes en viviendas y de uso diario. El consumo subió tanto que el poder administrarlo de forma eficiente se está convirtiendo cada vez más en una necesidad. Durante la mañana del 27 de octubre de 2016, en la Sede de Gobernación en Rosario, Santa Fe, se llevó a cabo el importante evento titulado ‘Jornada de Eficiencia Energética en Usos Finales’ que convocó al ministro de Energía. De este modo, el usuario podrá conocer la eficiencia energética de su vivienda y detectar oportunidades de mejoras. Que la certificación de una vivienda esté mejor calificada no sólo quiere decir menor consumo eléctrico sino mayor calidad de vida de quien la habite. En resumen, nos enfocaremos en la administración eficiente de los componentes electrónicos de viviendas y locales. Archivo:Grafico.jpg

Importación y Exportación de productos

Con respecto a la importación y exportación del producto, la totalidad de componentes para el producto se consiguen en argentina. Primero nos enfocaremos en el consumo en el sector de status medio-bajo para poder extendernos hacia el sector medio-alto, y asi analizar costos y beneficios para encontrar la posibilidad de exportar nuestros productos.

Proyección para el 2020

Para el año 2020 pronosticamos estar en el consumo del sector alto como en el medio, adaptándonos a cualquier cambio tecnológico actual. La tecnología avanza, es por eso que estamos al tanto de cualquier cambio a realizar en nuestros productos para ofrecer el 100% de productos eficientes.

Conclusión del Análisis del Consumidor

Análisis del Mercado Competidor

Como conclusión final nos encontramos en un mercado consumidor que crece acompañado del avance tecnológico. Adaptándonos a las necesidades y enfocándonos en la eficiencia y uso de los dispositivos electrónicos. La posibilidad de manejar múltiples dispositivos electrónicos desde un celular aumenta, pasa de ser una posibilidad a una necesidad. Esto también genera seguridad, porque puede controlar sus necesidades sin estar en un espacio físico actual.

Características. Análisis, tipificación y cuantificación.

Nos encontramos con un mercado competidor en productos que de alguna forma o manera te dan la posibilidad de manejar, controlar, o seguir dispositivos electrónicos. Si bien existen distintos productos que se encargan de la domótica, nosotros nos enfocaremos a vender nuestros productos a bajo precio. Buscaremos darles frente a los competidores en el bajo precio del producto. Nuestro objetivo principal no será desplazar a la primera marca de los lugares con status alto, sino a embarcar a todo el sector medio-bajo para meternos en competencia.

Segmentación. Análisis, tipificación y cuantificación.

La competencia esta enfocada en ese 40% de los sectores de status alto, dejando de lado a los sectores mas bajos que no pueden acceder a esta tecnología avanzada. Nuestros productos van a competir con el sector medio-alto una vez alcanzada el sector medio-bajo.

Nivel de Competencia. Estrategias y Posicionamiento en el Mercado. Precio.

Nivel de Competencia

El nivel de competencia es alta, sabemos que nos enfrentamos a empresas de gran magnitud y reconocidas mundialmente, pero contamos con estrategias para posicionarnos en un lugar del mercado para poder competir con estas grandes compañías.

Estrategias y Posicionamiento en el Mercado

Nuestro plan de estrategias va a estar basado en brindar un producto y un servicio “premiun” a sectores mas moderados, es decir vamos a centrarnos en el sector bajo-medio para poder conseguir clientes, brindar un servicio que antes estaba catalogado como un producto solo para gente de grandes ingresos. De esta manera nos ubicamos en un mercado de competencia.

Precio

El precio del producto va a estar aproximadamente $5000 un modulo basico, para viviendas aproximadamente de 2-3 ambientes. La instalacion se hace una sola y unica vez y va de $4000-$6000 dependiendo la vivienda. Con un mantenmiento de entre 700$ y $1100 mensual.

Relación Contractual con los Clientes y Proveedores

Relación Contractual con los Clientes

La relación que tendremos con clientes es una atención directa. No solo por la venta del producto sino porque brindaremos una atención al cliente, seguimiento, control, y actualizaciones del servicio que brindamos. Estaremos en contacto casi permanentes con nuestros clientes y realizamos testeos de seguridad cada cierto periodo de nuestros productos instalados para brindar un servicio completo y eficiente.

Relación Contractual de Proveedores

Materia Prima:

Nuestra materia prima esta formado por plaquetas de fibra de vidrio, donde va montado los componentes previamente encargados y de determinados valores.

Análisis del Mercado Proveedor

Características. Análisis, tipificación y cuantificación.

Existe gran cantidad de proveedores para las diferentes materias primas que que necesita nuestro producto durante su proceso de fabricación. Partiendo del servicio tercerizado para la fabricación del circuito Impreso, siguiendo por todos los componentes electrónicos que utiliza nuestro circuito desarrollado, hasta los productos secundarios pero indispensables que necesita nuestro proceso como, barras de estaño, estaño en polvo para SMD, flux para el lado cobre del PCB, etc. La selección entre un proveedor y otro dependerá de la calidad de servicio que nos brinda,calidad de los productos, rápida respuesta y asesoramiento adecuado, sin dejar de lado los costos entre un proveedor y otro.

Proveedores de Materia Prima y Materiales.

Los proveedores de los componentes electrónicos tanto SMD como los de inserción manual, tales como capacitores, transistores, cristales, resistencias, borneras, microcontroladores, etc. Son Arrow, Cika Electrónica y elemon electrónica.

Para lo referente a soldadura, la empresa estamos jet, nos provee estaño en barras, en pasta y flux. Las barras de estamos pueden venir de 1kg el pack, la pasta de estaño en potes de 650g y flux en tachos de 25lts.

Proveedores de Tecnología (máquinas, instalaciones).

El proveedor de máquinas e insumos para la producción es la empresa Macon maquinas y consumibles. Esta empresa es la proveedora de la printer MPM 125 de la linea speedLine la cual está diseñadas especialmente para la primera instancia del proceso de montaje SMD, aplicando soldadura y adhesivo sobre la placa a soldar.

La segunda máquina de la línea de producción, conocida como pic & Play, es provista también por Macon, es de marca Juli modelo Fx2. Se encarga de ubicar los componentes SMD sobre la placa.

Luego la línea sigue con el horno, también provisto por Macon. Nosotros utilizamos el horno Omny Es2 de la línea speedLine. En él ingresan las placas con los componentes SMD ya ubicados en sus lugares y derrite el estaño colocado con la printer en el primer proceso de la línea.

Por último, la línea de producción finaliza con la soldadora por ola, también nos la provee Macon y utilizamos la Vectra ES2 y es la encargada de soldar los componentes de inserción manual ubicados en el proceso anterior.

Análisis de Productos Sustitutos

Aplicaciones gratuitas realizadas por los fabricantes: estas aplicaciones, que por general son gratuitas, son diseñadas por los fabricantes de iluminaria, electrodomésticos, etc. con el fin de controlar los dispositivos de sus propias marcas. Por ejemplo:

Philips Hue (controlar la iluminaria)

Sony Virtual Control

See-home (de la marca Scheneider)

http://www.digitalavmagazine.com/en/2013/05/02/schneider-electric-ofrece-control-knx-a-pymes-y-viviendas-con-see-home-2-0/

Aplicaciones gratuitas integradoras, sin módulo: estas aplicaciones, a diferencia de las anteriores, no son desarrolladas por las marcas y permiten controlar de manera integral electrodomésticos, persianas, climatización, etc, siempre que estos tengan un sistema io-homecontrol para poder controlarlos.

Control remoto integrador: son dispositivos que integran el control de todos los componentes de tu casa en uno sólo. Estos dispositivos son manuales (con botones, perillas, etc) y de fácil translado. Cabe destacar que este dispositivo sólo funciona dentro del hogar y no de manera remota.

Análisis de Productos Complementarios

Los productos complementarios son diversos, ya que nuestro producto es una unidad de control de diferentes componentes de la casa. Estos pueden ser:

Enchufes con controlador de temperatura a distancia, de calefacción.

Sensores de movimiento, de luz, de objetos, de temperatura.

Marcador telefónico GSM.

Camaras de IP.

Electrodomésticos con tecnologia wifi, bluethoot o de conexión remota.

Discos duros y memorias SD.

Interruptores y Diferenciales.

Baterías.

Alarmas

Toma de Decisiones Estratégicas de Inserción y Crecimiento

Producto:

El producto que estamos ofreciendo, es un módulo que permite la interconexión y control de todos los componentes del hogar. Con la instalación de nuestro módulo y mediante nuestra aplicación, se va a poder controlar la iluminaria, las aberturas, electrodomésticos y todos los dispositivos del hogar. Es un producto de alta calidad y además, brindamos el servicio de instalación, soporte post venta, como así también el mantenimiento si es requerido.

Los beneficios son varios:

En el ámbito del ahorro de energía:

Programación y zonificación de la climatización
Racionalización de las cargas eléctricas.
Gestión de las tarifas.
Regulación de la iluminación.
Automatización de sistemas

En el ámbito de protección:

Detección de intrusos.
Simulación de presencia.
Alerta de incendios, fugas de gas, monóxidos, etc.
Alerta médica.

En el ámbito de las comunicaciones:

Control remoto.
Transmisión de alarmas.
Intercomunicaciones.

Plaza:

Si bien es una tecnología que ya lleva unos años, actualmente en la Argentina es un mercado en crecimiento. Debido a esto, vamos a concentrar la fabricación de nuestro producto en Buenos Aires, Capital Federal y ofrecer la venta del mismo únicamente vía internet, directamente al cliente y a distribuidores que se encuentren interesados siempre dentro de toda la Provincia de Buenos Aires.

Debido a que la venta va a ser directamente vía internet, utilizaremos plataformas de venta online (MercadoLibre, OLX, AlaMaula, etc) para vender nuestro producto y hacerlo llegar al cliente directamente a su domicilio, pautando previamente una fecha ya que requiere una instalación y se encuentra incluida en el producto ofrecido. Por otro lado, utilizaremos las mismas plataformas y redes sociales para realizar ventas a distribuidores.

Los distribuidores que se encuentren interesados en nuestro producto, deben poder ofrecer el servicio de entrega a domicilio, como la instalación. Nosotros brindaremos nuestro producto y la capacitación necesaria para que lo puedan realizar.

Promoción:

Como hemos mencionado, vamos a realizar nuestras ventas exclusivamente vía internet, por lo cual nuestro objetivo es promocionar por esta vía nuestro producto. Para esto, utilizaremos Facebook, Twitter, Instagram, Blog para realizar publicaciones promocionales y cadenas de e-mails.

A su vez, utilizaremos Facebook para empresas, que permite usar la plataforma como una herramienta promocional de venta, realizando anuncios que son distribuidos por todos los usuarios de Facebook que se encuentren interesados en la temática, o no.

Por otra parte, es importante también para nosotros dar a conocer nuestro producto y los beneficios que ofrece, mediante nuestros propios clientes (el “boca en boca”) por lo cuál, realizaremos contactos paulatinos con nuestros clientes vía e-mail para que puedan percibir la calidad del producto/servicio.

Política de Precios:

El precio que hemos establecido es de $5000+IVA, que no incluye instalación, ya que depende de la vivienda. Este precio y de manera promocional de lanzamiento, incluye el envío en toda la provincia de Buenos Aires. Este precio lo hemos establecido en base a la investigación de productos similares en el mercado y teniendo en cuenta la calidad del mismo y en lo que creemos que el cliente está dispuesto a pagar.

Para nuestros futuros distribuidores, realizaremos descuentos por pedidos en volumen, el cuál dependerá de las unidades pedidas, pero estimamos un descuento máximo del 15% y con la posibilidad de pagar a los 60 días.

Como hemos mencionado, ofreceremos nuestros productos vía internet, por lo que nuestros clientes podrán financiar su compra en cuotas con tarjeta de crédito (utilizando MercadoPago, Paypal, etc.).

Perfil del Cliente:

Nuestro producto apunta a personas, dueñas o no de su vivienda, que se encuentren interesadas en el ahorro de energía eléctrica y al aprovechamiento correcto de la misma, tener un sistema de seguridad y de control propio de la vivienda, y que busquen realizar la automatización de tareas que por falta de tiempo no pueden hacer.